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Preguntas frecuentes y canales de atención.
›¿Cómo compro mis boletas?
Creá tu cuenta con tu cédula y WhatsApp, elegí el sorteo y el paquete de boletas, pagá por transferencia, alias o PagoPar y subí tu comprobante. Apenas aprobamos el pago, tus boletas quedan disponibles.
›¿Cómo recibo mis boletas?
Las podés descargar directamente desde tu cuenta en la sección "Mi cuenta". Además, si tenés WhatsApp registrado, te las enviamos automáticamente.
›¿Cuánto tarda la aprobación del pago?
Los pagos por PagoPar se confirman automáticamente. Las transferencias y pagos por alias se verifican manualmente y suelen aprobarse en pocos minutos en horario de atención.
›¿Qué pasa si mi comprobante es rechazado?
Te avisamos el motivo y tus boletas vuelven a quedar disponibles para otras personas. Si querés participar igual, hacé una nueva compra y subí el comprobante correcto.
›¿Cómo sé si gané?
Los sorteos se transmiten en vivo por la radio y los resultados se publican en la sección Ganadores. Si ganás, también te contactamos por WhatsApp.
›¿Quién puede participar?
Solo mayores de 18 años. Los sorteos están autorizados por la Municipalidad de San Juan Nepomuceno según la Ley 1016/97.
¿Necesitás más ayuda? Escribinos
(0982) 979 927